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Häufig gestellte Fragen

Kann ich mir eine Uhr oder ein Schmuckstück genauer ansehen?

Selbstverständlich. Kontaktieren Sie uns gerne, falls Sie von ein oder mehreren Modellen weitere Fotos erhalten möchten. Es kann vorkommen, dass Fotos der Originalverpackung oder des Zubehörs fehlen. Bitte kontaktieren Sie uns auch in diesem Fall und wir senden Ihnen die Fotos schnellstmöglich zu.

Sie können auch in unserem Geschäft vorbeikommen und sich die Uhr vor Ort anschauen.  

Wo finde ich Ihr Geschäft?

Unser Hauptgeschäft finden Sie im Herzen von Bruneck, direkt in der Stadtgasse 44a. Direkt nebenan befindet sich unser Swatch/Silberschmuck Geschäft, in welchem Sie Uhren und Schmuck im Einstiegspreissegment finden können. Im Tubris-Center in Sand in Taufers finden Sie unser drittes Geschäft.

Was bedeutet NOS?

Unter NOS (New-Old-Stock) versteht man ungetragene Uhren aus altem Lagerbestand. Aufgrund des Alters kann es bei einigen Uhren vorkommen, dass das originale Zubehör der Uhr nicht mehr exisitiert. In diesem Fall bekommen Sie jedoch selbstverständlich eine neutrale Uhrenbox für Ihren Zeitmesser.

Ist es sicher, eine Uhr online zu kaufen?

Sicherheit beim Onlinekauf hat bei uns höchste Priorität. Aus diesem Grund verwenden wir die sichersten Zahlungsanbieter und versenden ausschließlich versichert über UPS.

Bezahlung und Versand

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: VISA, Mastercard, Maestro, Banküberweisung (Vorkasse), Bancontact und iDEAL. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Sie an.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Ihre Bestellung wird normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen nach Zahlungseingang versendet. Bei Kartenzahlungen erfolgt der Eingang sofort. Wir bearbeiten Bestellungen an unseren Öffnungszeiten von Montag bis Samstag. Bitte beachten Sie eventuelle Feiertage, die in Italien oder Südtirol gelten.

Sie erhalten eine E-Mail mit Sendungsnummer von uns, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Im Normalfall versenden wir mit UPS und die Lieferung sollte in 3-5 Tagen bei Ihnen eintreffen. Mit der Sendungsnummer können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Versenden Sie weltweit?

Wir versenden weltweit. Sollte Ihr Land beim Zahlungsprozess nicht zur Auswahl stehen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Fallen Gebühren beim Versand ins EU-Ausland an?

Beim Versand ins EU-Ausland können weitere Kosten anfallen. Es können weitere Kosten durch Steuern, Zoll oder Kosten bei der Geldübermittlung entstehen.